Bagagem

Bagagem extraviada, atrasada ou danificada?

A perda ou atraso da bagagem é uma das falhas mais comuns das companhias aéreas — e quase sempre gera direito à indenização.

Reembolso dos itens perdidos

Compra emergencial de roupas/itens

Indenização por danos morais

Bagagem danificada também conta

O que fazer quando a mala não chega

Registre o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem) ainda no aeroporto, antes de sair da área de desembarque. Esse documento é fundamental para qualquer ação.

Tenho direito a comprar roupas e cobrar?

Sim. Em viagens longe de casa, você pode comprar itens essenciais e cobrar da companhia. Guarde todas as notas fiscais.

Descubra agora se você tem direito

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